Arquivo | novembro, 2016

Pequenas empresas na Era Digital

1 nov

 

Após mais de duas décadas desde o surgimento da “World Wide Web – WWW”, a expansão da internet chegou a ponto de estar presente na vida de todos, direta ou indiretamente. E uma das vantagens disso é a possibilidade de pequenas e médias empresas (PMEs) terem um local onde poderão mostrar suas atividades e um canal de comunicação com seus clientes. Mas a maioria das empresas não têm dado a devida importância ao mundo virtual.

Uma pesquisa realizada no último mês de setembro mostrou que 78% das pequenas e médias empresas não possuem um site na internet. E dos 22% restantes, mais da metade dos sites não é adaptado a celulares e tablets. São números muito baixos, uma vez que as mídias sociais são importantes para qualquer negócio. E não é difícil entender o porquê.

Imagine que seu possível cliente está procurando por um produto ou serviço. Provavelmente ele utilizará um buscador como o Google ou Yahoo! para pesquisar o que necessita. Se sua empresa prestar o serviço que o possível cliente procura e ele não encontrá-la, provavelmente encontrará um concorrente no lugar.

Mas o processo inverso também pode ocorrer, onde seu possível cliente se interessa ao visualizar uma publicação sua em uma rede social, como o Facebook. E apesar das redes sociais estarem permitindo a inserção de cada vez mais informações sobre as empresas em suas plataformas, é importante que, se todas elas não puderem ser colocadas na rede social (o que ocorre na maioria das vezes), o cliente deve ser direcionado a um website.

Porém não basta apenas ter um site ou rede social. É preciso ter um bom conteúdo e um bom relacionamento com os clientes. Um site que não é responsivo ou não possui as informações que o cliente precisa, não vai atraí-lo a comprar seu produto. E uma página em rede social com avaliações negativas também pode afastar seus possíveis clientes.

A pesquisa também levantou que apenas 7% das PMEs fazem anúncios em mídias digitais, e que 49% destes anúncios são direcionados às redes sociais.

Com cada vez mais pessoas e empresas presentes na internet, fica mais difícil se destacar. Por isso, além de estar presente na rede e ter um bom conteúdo, é preciso ser visto. E os anúncios são uma boa opção para isso, pois fazem com que seu site ou sua postagem sejam visualizados por muitas pessoas.

Os anúncios online tem uma vantagem sobre os anúncios tradicionais: a grande capacidade de mensurar resultados. Por exemplo, não há como saber com exatidão quantas pessoas visualizaram um outdoor ou ouviram uma propaganda no rádio. Mas na internet é possível saber quantas pessoas viram, quantas clicaram no anúncio e quantas interagiram com a publicação, e com isso descobrir o perfil de seus clientes.

Se a sua empresa não está presente nas mídias digitais, é importante que você reveja as estratégias de marketing do seu negócio e invista em mídia digital, pois certamente será um ponto positivo para o seu negócio.

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Referências:

Pequenas empresas ainda ignoram anúncios na web